Marketing omnicanal : votre guide de survie dans un monde connecté

Magasins, ordinateur, mobile, in-app, et même assistants vocaux… Vos clients sont partout. Et vous ? Comment réussir non seulement à être présent pour eux à chaque point de contact, mais aussi à leur faire vivre une expérience engageante, fluide et personnalisée ? Réponse : grâce à une stratégie omnicanal cohérente.

Miser sur l'omnicanal, c'est parier pour gagner.De nombreuses études soulignent que les consommateurs omnicanal sont plus fidèles et affichent une meilleure lifetime value.En outre, c’est sur l’expérience shopper, et non plus sur les prix et produits, que les marques réussiront à créer la différence.

Sauf que le marketing omnicanal est plus complexe qu’il n’y paraît. D’où l’importance d’avoir les bons outils et la bonne approche.

Retrouvez toutes les étapes pour mettre en place une stratégie omnicanal réussie. Consultez notre e-book « Tout sur l'omnicanal : votre guide de survie dans un monde connecté ».

Au programme :

  • Comprendre pourquoi l’omnicanal l’emporte sur le multicanal
  • Les défis à relever et les solutions apportées
  • Les stratégies déployées par les plus grandes enseignes
  • Les 4 leviers à activer pour tirer le meilleur parti de l’omnicanal